La compagnie aérienne Ryanair a récemment annoncé sa transition vers la numérisation complète de ses opérations. D’ici mai 2025, la compagnie n’autorisera plus l’utilisation de cartes d’embarquement imprimées. Lors d’un événement à Dublin, le PDG de Ryanair Holdings, Michael O’Leary, a partagé sa vision visant à éliminer les comptoirs d’enregistrement dans les aéroports ainsi que la dépendance au papier dans ses opérations.

Actuellement, les clients peuvent s’enregistrer pour leur vol au comptoir d’enregistrement de l’aéroport, moyennant des frais de 55 £. Il est également possible de s’enregistrer en ligne gratuitement. La suppression des comptoirs d’enregistrement dans les six prochains mois signifie que tout passager sans smartphone pourrait se voir refuser l’embarquement sur un vol Ryanair.

Michael O’Leary a déclaré : « Nous allons supprimer les guichets d’enregistrement des billets et il n’y aura plus de raison de faire payer les gens pour l’enregistrement à l’aéroport. Nous voulons supprimer les contrôles dans les aéroports de la même manière que nous avons supprimé les comptoirs de récupération des bagages. Nous travaillons pour que, à partir du 1er mai, tout se fasse sur l’application, plus rien ne se fasse sur papier. »

Il a également ajouté : « Ce sera probablement vers avril ou mai de l’année prochaine, après Pâques. Je pense qu’à partir de mai de l’année prochaine, ce sera 100 % via l’application. » Michael O’Leary a souligné que cette transition permettrait de réduire le nombre de travailleurs nécessaires à l’aéroport, contribuant ainsi à maintenir les prix des billets d’avion bas.