La Direction de la Police aux Frontières et le Groupe ADP (Aéroports de Paris) ont collaboré pour créer un baromètre mensuel des temps d’attente des passagers internationaux aux points de contrôles aux frontières des aéroports Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly.
En novembre 2023, à Paris-Charles de Gaulle, sur près de 3 millions de passagers des vols internationaux, 79,7 % ont attendu moins de 10 minutes, 17 % entre 10 et 30 minutes, 2,5 % entre 30 et 45 minutes, et 0,8 % plus de 45 minutes. À Paris-Orly, sur près de 850 000 passagers des vols internationaux, 90,2 % ont attendu moins de 10 minutes, 9,2 % entre 10 et 30 minutes, 0,6 % entre 30 et 45 minutes et moins de 0,1 % 45 minutes ou plus.
Depuis 2019, le gestionnaire ADP a mis en place des outils de surveillance et de gestion des flux de passagers et des temps d’attente. Des capteurs ont été déployés pour compter le nombre de passagers en temps réel dans une file d’attente, notamment dans les zones de passage frontière et de contrôle de sûreté des aéroports parisiens. Ces capteurs permettent une mesure en temps réel qui se met à jour automatiquement toutes les cinq secondes.
Ces mesures visent à améliorer l’expérience des passagers en réduisant les temps d’attente aux points de contrôles aux frontières. Cela permet également de mieux gérer les flux de passagers et de garantir la sécurité des aéroports.
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