Les compagnies aériennes historiques, afin de se différencier des low cost, avaient décidé de faire payer les boissons en classe Economique sur les vols court-courriers. Cependant, certaines de ces compagnies envisagent de revoir leur politique et de réintroduire les boissons gratuites à bord.

Lufthansa a récemment annoncé son intention d’offrir gratuitement du thé et du café en classe Economique sur les vols court-courriers, dans le but d’améliorer la satisfaction des clients. Air Canada a suivi cette tendance en offrant non seulement du thé et du café, mais aussi des collations, de la bière et du vin.

Désormais, les passagers en classe Economique d’Air Canada, que ce soit au Canada ou ailleurs dans le monde, pourront profiter de collations salées et sucrées offertes gracieusement. Parmi ces collations, on retrouve des bretzels à saveur d’herbes et ail au beurre de l’Alberta et des biscuits Célébration de l’entreprise québécoise Leclerc.

Sur les vols court/moyen-courriers au Canada et aux États-Unis, les passagers en classe Economique pourront également savourer gratuitement une sélection de bières et de vins français. Cependant, les spiritueux ne sont pas inclus et sont proposés à la vente à bord.

Scott O’Leary, vice-président Fidélité et Produits d’Air Canada, a déclaré que cette offre de collations et de boissons gratuites vise à rehausser l’expérience de voyage en classe économique en Amérique du Nord. Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’une refonte de la sélection de nourriture et de boissons de la compagnie, visant à offrir une expérience client de qualité.

En somme, les compagnies aériennes historiques semblent revenir sur leur décision de facturer les boissons en classe Economique sur les vols court-courriers, en offrant à nouveau certains produits gratuitement à leurs passagers.