D’après des sources internes à la compagnie aérienne, une vidéo virale mettant en scène une ancienne hôtesse de l’air d’Emirates aurait entraîné des mesures disciplinaires contre plusieurs membres d’équipage.

La vidéo controversée, visionnée plus de 1,2 million de fois au cours des 8 derniers mois sur YouTube, a révélé des activités non autorisées lors d’un vol à destination de Shanghai, selon le site spécialisé PYOK. Amanda King, à la fois influenceuse sur les réseaux sociaux et ancienne membre d’équipage d’Emirates, a documenté des détails intimes des opérations aériennes dans sa série vidéo, notamment un thème révélateur intitulé « Les choses que vous ne voyez PAS en tant que passager ».

Le contenu de la vidéo a montré plusieurs violations de la politique, telles que la préparation de nourriture non autorisée et l’accès à des zones restreintes. Les sources indiquent que les images de King ont révélé des membres de l’équipage de cabine en train de préparer un gâteau en plein vol et permettant un accès non autorisé à la zone de repos de l’équipage, où son petit ami avait été autorisé à entrer. Ces actions ont directement violé les protocoles opérationnels stricts d’Emirates.

Suite à la publication de la vidéo, la compagnie aérienne a ouvert une enquête qui a révélé d’autres vidéos de King décrivant différents aspects des opérations d’Emirates, tels que la rémunération de l’équipage et les séjours pendant les escales. Un autre manquement à la politique de sécurité a été observé lorsque l’ancienne hôtesse de l’air Amanda King s’est filmée en train de changer de siège pour rester proche de son petit ami pendant les phases critiques du vol.

La direction d’Emirates s’est montrée préoccupée par une vidéo dévoilant des emplacements sensibles d’équipements et d’autres zones de stockage, considérant cela comme un risque potentiel pour la sécurité.

En effet, les images ont involontairement révélé des détails opérationnels confidentiels que les compagnies aériennes protègent généralement.