Une nouvelle garantie de ponctualité chez Flair Airlines

La compagnie aérienne Flair Airlines a récemment lancé la première « garantie de ponctualité » au Canada. Cette initiative consiste à offrir un avoir de 60 dollars canadiens aux passagers dont le vol a plus d’une heure de retard.

Cette « garantie audacieuse » est une première dans le pays et place Flair Airlines en tête des compagnies aériennes en matière de responsabilité envers ses passagers. Le PDG intérimaire de la compagnie, Maciej Wilk, affirme que cette garantie témoigne de la confiance de l’entreprise dans ses opérations et de son engagement envers ses clients.

Comment fonctionne cette garantie ?

Les passagers qui réservent leur vol via le site flyflair.com recevront automatiquement un avoir de 60 dollars canadiens s’ils subissent un retard de plus de 60 minutes ou si leur vol est annulé dans les 72 heures précédant le départ. Cet avoir, nommé e-bon, pourra être utilisé ultérieurement pour un prochain voyage avec Flair Airlines.

Avec une flotte de Boeing 737 en expansion, Flair Airlines dessert actuellement plus de 35 villes à travers le Canada, les États-Unis, le Mexique, la République dominicaine et la Jamaïque.