Ryanair a récemment annoncé sa transition vers la numérisation complète de ses opérations, avec pour objectif d’interdire l’utilisation de cartes d’embarquement imprimées d’ici mai 2025. Lors d’un événement à Dublin, le PDG de Ryanair Holdings, Michael O’Leary, a dévoilé son plan visant à éliminer les comptoirs d’enregistrement dans les aéroports et à réduire la dépendance au papier dans les opérations de la compagnie aérienne.

Actuellement, les clients de Ryanair peuvent s’enregistrer pour leur vol au comptoir d’enregistrement de l’aéroport, moyennant des frais de 55 £, ou en ligne gratuitement. La suppression des comptoirs d’enregistrement dans les six prochains mois signifie que les passagers sans smartphone pourraient ne pas être en mesure d’embarquer sur un vol Ryanair.

Michael O’Leary a déclaré : « Nous allons supprimer les guichets d’enregistrement des billets et il n’y aura alors plus de raison de faire payer les gens pour l’enregistrement à l’aéroport. Nous voulons supprimer les contrôles dans les aéroports de la même manière que nous avons supprimé les comptoirs de récupération des bagages. Nous travaillons pour que tout se fasse sur l’application, plus rien ne se fasse sur papier. »

Il est prévu que cette transition soit effective vers avril ou mai de l’année prochaine, après Pâques. Michael O’Leary a souligné que cette initiative permettrait de réduire le nombre de travailleurs nécessaires à l’aéroport et de maintenir les prix des billets d’avion à un niveau abordable.

Cette décision de Ryanair s’inscrit dans une volonté de modernisation et de digitalisation de ses processus, afin d’offrir une expérience de voyage plus fluide et pratique à ses passagers. La compagnie aérienne cherche ainsi à se conformer aux nouvelles tendances technologiques et à répondre aux attentes des voyageurs en matière d’efficacité et de simplicité.