Air France intègre les chemins de fer suisses CFF/SBB à son système de réservation combiné Air France Smart Connect. En 2021, Air France a lancé une plateforme de réservation développée par Dohop, qui permet à ses clients de réserver en une seule transaction un vol Air France et un vol Transavia. Les clients bénéficient de la garantie Dohop, qui leur assure une assistance et une réservation sur un autre trajet en cas d’irrégularité.
Désormais, Air France propose sur cette même plateforme la possibilité de combiner un vol Air France avec un billet de train pour ou depuis 6 villes en Suisse desservies par la compagnie nationale de chemins de fer CFF/SBB.
Le processus de réservation est simple. Les clients accèdent à cette offre depuis le site d’Air France, renseignent leur point de départ, leur destination et leurs dates de voyage, puis sont redirigés vers la plateforme Air France Smart Connect. Ils effectuent un paiement unique et reçoivent à la fois leur billet d’avion, leur billet de train et le reçu de leur garantie de correspondance offerte par Dohop.
Les réservations sont déjà ouvertes sur airfrance.fr pour les liaisons suivantes :
– Paris-Charles de Gaulle <> Genève-Cointrin, avec correspondance par train CFF/SBB vers les gares de Berne, Lausanne, Fribourg, Bienne.
– Paris-Charles de Gaulle <> Zurich-Kloten, avec correspondance par train CFF/SBB vers les gares de Berne, Thoune, Saint-Gall.
Air France prévoit d’élargir son offre en ajoutant des gares supplémentaires en Suisse et en proposant ce service aux clients en correspondance à Paris-Charles de Gaulle depuis un autre vol.
Cette nouvelle offre vient compléter celle proposée en France et en Belgique depuis plus de 20 ans dans le cadre du partenariat entre Air France et la SNCF. Actuellement, 41 liaisons sont disponibles de et vers Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly.
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